Sık Sorulanlar

Mobilya Alırken Nelere Dikkat Etmelisiniz?

Gediz-Yemek-Odası-medium-1556954640

1. Mobilya Alırken Nelere Dikkat Etmelisiniz?
2. İhtiyacınızı net belirleyin
• Örneğin bir koltuk takımına mı ihtiyacınız var yoksa güzel bir köşe takımı da ihtiyacınızı görebilir mi?
• Odanızın büyüklüğüne göre belki de 6 kapılı gardrobu olan bir yatak odası takımı almalısınız. Tüm bunları netleştirdikten sonra 2. adıma geçebilirsiniz.
3. Firmayı İyi Araştırın
• Şikayet sitelerinde o firma ile ilgili şikayetleri inceleyin. Firmanın şikayetlere karşı tepkisine bakın. Ne kadarını çözmüşler. Yoksa ilgisizler mi?
• Bazı firmalar maalesef satış gerçekleşene ve para tahsil edilene kadar müşterilerine ilgi gösteriyor ama sonrasında müşterilerine maalesef birçok sıkıntı çıkarıyorlar.
4. Fiyatları Uygun mu?
• Firmanın fiyatları sattıkları mobilyanın kalitesine kıyasla uygun mu?
• Yoksa emsalleri ile arasında bariz bir fark var mı? Burada aynı kalitedeki ürünleri kıyaslamak gerekir. Kullanılan malzemenin cinsi, işçiliğin kalitesi vb… durumlar kıyaslamayı etkileyecektir.
• Ucuz diye kalitesiz ürün almayı kimse istemez.
5. Garanti Şartlarını Öğrenin• Garanti dahilinde ve haricinde olan hususları öğrenin.
• Alabiliyorsanız garanti belgenizi alınız.
6. İade Şartlarını Öğrenin
• Olur da aldığınız ürünü iade etmeniz gerektiğinde firmanın bu konudaki yaklaşımını satın almayı gerçekleştirmeden önce öğrenin.
• Olmaz demeyin, gerçekten iade etmeniz gerebilir. Bu konuda şikayet sitelerinde önceki müşterilerin yorumlarını inceleyin.
• Mobilya sektöründe size özel üretilen ürünlerin genelde iade edilmeyeceğini unutmayın.
7. Teslimat ve Montaj Durumu
• Teslimat apartman girişine mi yapılacak yoksa evinize kadar ürünler çıkarılacak mı?
• Türkiye’deki bazı ilçelere veya kasabalara teslimatta sıkıntılar yaşanabiliyor. Bunu firma ile netleştirmelisiniz. Yoksa sonra sıkıntı yaşayabilirsiniz.
• Montajı firmanın elemanları mı yapacak yoksa firma montaja karışmıyor mu? Sürpriz yaşamayın!
8. Teslimat Sürelerini Öğrenin
• Kimse seçtiği mobilyanın, düğününe 1 gün kala evine gelmesini istemez.
• Bir de gelen mobilya da eksik parçalar varsa eyvah ki eyvah!
• Süre konusunda hassasiyetiniz varsa firmadan bu konuda yazılı teminat alabilirsiniz. İşini düzgün yapan firmalar için bu sorun olmayacaktır.
9. Kargo Ücretini Netleştirin
• Kargo ücretlerinde sürpriz yaşamayın. Kargo ücretsiz denilip de teslimat zamanı kargo ücreti ödemek durumunda kalmayın.• Çünkü mobilya ürünleri genelde havaleli ürünler olduğu için kargo ücreti de yüksek olacaktır.
10. Alışveriş Güvence Altında mı?
• Alışverişinizi internet üzerinden yapacaksanız 128 Bit SSL güvenlik sertifikası ile site korunmakta mıdır?
• Kredi kartı bilginizin kayıt altına alınıp alınmadığını öğrenin. Çoğu site bu bilgileri depolamaz. Sadece işlemin gerçekleşmesi için bankaya gönderir.
11. Farklı Bir Ürün mü Geldi?
• Farklı bir ürünün geldiğini gördüğünüz an hemen satış temsilcinizle irtibata geçin. Ürün kargo ile geldiyse kargo personeline tutanak tutturun.
• Yine, parçalar eksik gelmişse, üründe defo varsa, isteğiniz dışında teşhirdeki ürün gönderilmişse hemen satış temsilcinize durumu bildirin.
• Bu durumun sıkı takipçisi olmanızı öneririz. Maalesef firmalar bu tür durumlarda süreci sağlıklı yönetmekte zorlanıyorlar.
12. Son tüyolar
• Alışverişinize satış temsilcisinin sadece ilgisi ve güler yüzü ile karar vermeyin. Çünkü bazı durumlar var ki onu da aşmaktadır. Firmanın genel duruşu ve yukarıda yazdığımız maddeler çok önemlidir.
• İletişim konusunda sıkıntı yaşamayacağınız firmaları tercih edin. Ürününüzün size teslim edilene kadar tüm aşamalarını öğrenmek için telefon açtığınızda sürekli muhatap bulabilmelisiniz. Tabii ki alışveriş sonrasında da
13. İyi Alışverişler Dileriz

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir